회사 소개 / 우리의 서비스

 

 

 

목표: 고객에게 개인화되고 전문적인 가구 솔루션을 제공하여 주문의 정확성과 고객 만족도를 보장합니다.

서비스 내용:

수요 조사 및 분석: 전화 통화, 이메일 또는 회의 등의 방법을 통해 고객의 호텔 장식 요구 사항, 스타일 선호도, 예산 등에 대한 자세한 이해를 얻습니다.

현장 검사 및 설계: 전문 디자이너를 배치하여 고객 호텔에서 현장 조사를 실시하고, 공간 치수와 설계 레이아웃 요구 사항을 수집하며, 실제 상황에 맞는 가구 디자인 솔루션을 개발합니다.

샘플 제작: 고객 요구 사항에 맞춰 침대 옆 탁자, 옷장, 화장대 등 샘플 가구를 제작하여 디자인 효과와 소재 품질을 입증합니다.

예산 견적: 고객이 프로젝트 비용과 예상 결과를 명확하게 이해할 수 있도록 디자인 비용, 자재 비용, 처리 수수료 등을 포함한 자세한 가구 목록과 예산 견적을 제공합니다.

 

 

목표: 생산 진행 상황과 품질을 엄격하게 관리하여 주문의 적시 납품과 우수한 제품 품질을 보장합니다.

서비스 내용:

생산 진행 상황 추적: 전문적인 프로젝트 관리 팀을 구성하여 전반적으로 생산 진행 상황을 추적하고, 시기적절하게 소통하고, 발생할 수 있는 모든 생산 문제를 해결합니다.

품질 관리: 원자재 조달, 생산 공정, 완제품 검사 등에 대한 엄격한 품질 관리 시스템을 구축하여 제품 품질이 고객 요구 사항을 충족하도록 보장합니다.

정기 진행 상황 보고서: 생산 진행 상황, 품질 검사 상태, 예상 납품 날짜 등을 포함한 주간 생산 진행 상황 보고서를 고객에게 제공하여 고객에게 주문의 제조 상태를 알려줍니다.

 

 

목적: 포괄적인 애프터 지원을 제공하여 고객 만족과 장기적인 협력을 보장합니다.

서비스 내용:

물류 준비: 고객이 상품 운송을 위한 물류 준비를 처리하도록 지원하고, 해상 운송에 필요한 모든 서류와 정보를 제공하며, 고객이 지정한 위치까지 상품이 안전하게 배송되도록 보장합니다.

현장 설치 서비스: 전문 설치팀을 고객의 호텔로 보내 가구를 설치하고, 설치 작업을 효율적으로 완료합니다.

보증 기간 서비스: 1년 보증 기간 서비스를 제공합니다. 가구 결함이나 품질 문제로 인한 손상의 경우 무료 수리 또는 교체 서비스를 제공합니다.

판매 후 유지관리: 제품 사용 중 고객이 직면한 모든 문제를 해결하기 위한 판매 후 서비스 팀을 구성하고, 적시에 유지관리 및 보수 서비스를 제공하여 제품에 대한 장기적인 고객 만족을 보장합니다.